키보드 문제 문의 드립니다.
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작성자 블라스터 댓글 1건 조회 3,678회 작성일 20-08-20 20:22본문
마제스터치 컨버터블 2 텐키레스-한글-넌클릭(갈축)을 사용중입니다.
처음 구매했을때부터 블루투스를 연결하여 사용하면, 가끔식 키보드가 같은 키가 반복적으로 입력이 됩니다. 저는 누르지 않았는데요.
예를 들어 '감사합니당' 을 입력하면 '감ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁ ' 이런식으로 저절로 글자가 써지거든요
키보드 A/S 를 받을까 하다가 괜찮겠지 하고 안받았는데요.
지금 거의 6개월 넘게 사용중이긴 한데 이거 A/S로 해결 되는 부분인가요???
간단히 펌웨어나 그런걸로 업데이트 가능하다면 좋겠습니다만...;;;; 기판을 바꾸는건 아니겠죠?
답변 부탁드려요.
수고하세요
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
네 고객님 저희도 이문제는 어떻게 진행되는지 모르겠습니다
당연히 A/S는 진행하여야 하며 자세한 내용은 직접 통화 후에 결정하시는 나을 것 같습니다
031-900-8934(아이오매니아)로 전화하셔서 상담을 받으시기 바랍니다
꼭 먼저 전화 통화 후 조치를 받으시기 바랍니다
리더스키 담당자 올림